最新派件安排通知

【最新派件安排通知】

由於疫情持續嚴重，為減低身體接觸及保障送貨員與會員安全，第三方運輸公司V-Logic決定 由2022年3月起暫停上門派送及簽收服務 ，貨件將在大廈門外入口處交收或交付給管理員/大廈大堂，送貨員會與會員口頭確認貨件送達，會員將不會直接簽收貨件。

溫馨提示：
-如各位會員之大廈大堂需通知管理員才能配合收件，請會員事前先行通知管理處，以免影響收件。
-各位會員於收件時記得核對清楚貨件上的個人資料是否正確，以確保運輸公司送件正確無誤。

常見問題 ：
1.送貨員會幾時通知我要落樓取件?
運輸公司會於送件前一天發送SMS到您所登記的號碼通知；送貨當天，送貨員亦會於抵達前約30分鐘內致電通知您預約交收。

2.如果我想更改送貨時間可以點做？
-如有需要更改送貨時間，可於前一天收到運輸公司SMS時，登入SMS內鏈結通知運輸公司更改時間。
-如於送貨當天才有需要更改時間，請盡快通知運輸公司，該貨件將於最快三個工作天後處理並重新出貨。

3.如果我真係落唔到去樓下交收點算好? 
假如您當天不方便落樓取貨，或未能及時落樓，可以在收到運輸公司電話通知時與送貨員即時溝通。運輸公司會盡量按實際情況靈活處理。但請留意，送貨員到達後一般等候時間不會多於十分鐘，以免影響其他訂單，敬請見諒！

我哋明白以上措施改變有機會對會員產生不便，但疫情下Young Living及運輸公司均希望盡量減低傳播風險及保障雙方健康，敬請各位會員見諒。送貨員每天不辭勞苦為我哋送上貨物，免卻我哋外出購物嘅風險，在此亦非常感謝佢哋嘅勞苦功高！

如有任何關於送貨安排之查詢，可直接聯絡運輸公司：
香港: +852 9163-2869
澳門: +853 2871-1285或WhatsApp +853 6683-3865

再次感謝各位會員嘅理解及支持，祝大家身體健康 ～

 

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